Aktiensymbol für Dell-Computer

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Was bedeutet DELL in Business? Finanzen

Dell Computer Corporation (NASDAQ-Symbol)

Wofür steht DELL?

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Was bedeutet DELL?

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Dell Stock existiert nicht. Hier ist der Grund

Dell-Aktien gibt es heute nicht, aber das Unternehmen könnte bald wieder an die Börse gehen. Dells Gründer, Michael Dell, nahm das Unternehmen im Jahr 2013 privat, aber vor dieser Zeit war Dell ein börsennotiertes Unternehmen unter dem Symbol DELL. Das Unternehmen hatte seinen Börsengang im Jahr 1988 und wurde öffentlich gehandelt, bis der Privatisierung Deal im Jahr 2013 genehmigt wurde. Der Deal, das Unternehmen privat zu nehmen, wurde auf rund 24,9 Milliarden Dollar geschätzt. Michael Dell hat sich mit Silver Lake Partners, einer bekannten Private-Equity-Firma, zusammengetan, um das Unternehmen privat zu machen, damit es sich stärker auf seine langfristige Strategie konzentrieren kann, ohne sich an die Wall Street und die Aktionäre wenden zu müssen. Dieser Deal war die größte Unternehmensprivatisierung in der Geschichte seiner Zeit.

Im Januar 2018 berichtete CNBC, dass Dell eine umgekehrte Fusion mit VMware Inc. (VMW) erwäge, einem börsennotierten Cloud-Computing-Unternehmen, das Dell im Rahmen seiner 67-Milliarden-Dollar-Übernahme von EMC im Jahr 2015 gekauft hat. Wenn Dell verkaufen würde für das kleinere Unternehmen, das es bereits besitzt, wäre es möglich, ohne Notierung wieder auf den Markt zu kommen. Dell kann auch die traditionelle IPO-Route übernehmen, aber so oder so scheint es, dass der Tech-Riese viel länger privat bleiben könnte.

Michael Dell begann das Unternehmen 1984 als PC's Limited, als er Student an der University of Texas war. Er begann damit, die Firma aus seinem Schlafsaal zu führen. Das Geschäft konzentrierte sich auf den Aufbau IBM-kompatibler Computer mit leicht verfügbaren Bestandsteilen. Dell hat die Computer in nationalen Computerzeitschriften direkt an die Verbraucher geworben. Kunden könnten Optionen auswählen, um ihren Computer benutzerdefiniert zusammenzustellen.

Das Unternehmen wurde 1987 unter dem Namen Dell Computer Corporation gegründet und begann seine internationale Expansion. Der erste internationale Standort war in Großbritannien.

Dell hatte seinen Börsengang im Juni 1988 und sammelte 30 Millionen Dollar. Die Marktkapitalisierung stieg von ursprünglich 1.000 auf 85 Millionen Dollar. Dell wurde 1992 zum ersten Mal in die Fortune 500-Liste aufgenommen. Michael Dell war der jüngste CEO eines Fortune-500-Unternehmens.

Im Jahr 2004 trat Michael Dell als CEO zurück, behielt aber seine Position als Vorstandsvorsitzender bei. Nach einigen Schwierigkeiten in der Firma im Jahr 2005 trat Dell in seiner früheren Rolle als CEO im Jahr 2007 zurück.

Dell hat sein Argument für die Privatisierung in einer SEC-Einreichung von 2013 dargelegt. Das Unternehmen kündigte an, dass es um Marktanteile in einem Sektor kämpfte, in dem aufgrund der gestiegenen Nachfrage nach Smartphones und Tablets weniger PCs verkauft wurden. Das Unternehmen hatte seine eigenen Umsatzprognosen für die vorangegangenen sieben Quartale verpasst. Die Projektionen für das Jahr 2013 gingen von 66 Milliarden Dollar auf trübe 55 Milliarden Dollar zurück.

Michael Dell erklärte, dass es für das Unternehmen notwendig sein würde, das Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen, wenn es sein Geschäftsmodell und die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen ändern würde. Er war der Ansicht, dass diese Anforderungen zu einer erheblichen Volatilität des Aktienkurses und zu niedrigeren künftigen Gewinnen führen würden.

In einem Meinungsbeitrag aus dem Wall Street Journal von 2014 führte Michael Dell myopische Finanzmärkte und aktivistische Investoren an, die sich ebenfalls auf kurzfristige Ergebnisse konzentrierten, die die Hauptantriebskraft für die private Übernahme des Unternehmens seien. Durch den Weg des Privaten kann sich das Unternehmen auf eine langfristige Strategie konzentrieren, um es für den Erfolg in der Zukunft zu positionieren. Es ist in der Lage, seine Interessen mit denen seiner Kunden in Einklang zu bringen. Dell sagte, dass das Unternehmen prosperiert, nachdem es an die Börse gegangen ist, da sich sein Team auf Innovationen für die Kunden konzentrieren konnte, anstatt sich um Quartalsergebnisse zu sorgen.

Dell setzte sein Privatisierungsmuster fort und kündigte einen gemeinsamen Vertrag mit Silver Lake Partners an, um EMC privat für einen Cash- und Stock-Deal im Wert von 67 Milliarden US-Dollar zu gewinnen. EMC ist ein Informationstechnologieunternehmen, das sich auf traditionelle und cloudbasierte Speicherzentren konzentriert. Der Vertrag ermöglichte es Dell, eine Beteiligung von nahezu 80% an VMware zu erwerben, die weiterhin als öffentliches Unternehmen gehandelt wurde. Sein Nettoeinkommen betrug 2016 1,2 Milliarden US-Dollar.

Dell Computer Corporation - Firmenprofil, Informationen, Beschreibung, Geschichte, Hintergrundinformationen zu Dell Computer Corporation

Round Rock, Texas 78682-2244

Die Mission von Dell besteht darin, das erfolgreichste Computerunternehmen der Welt zu werden, um in den von uns bedienten Märkten die beste Kundenerfahrung zu bieten. Auf diese Weise wird Dell die Erwartungen der Kunden erfüllen: höchste Qualität; führende Technologie; wettbewerbsfähige Preisanpassung; individuelle und unternehmerische Verantwortlichkeit; Best-in-Class-Service und -Support; flexible Anpassungsfähigkeit; überlegene Corporate Citizenship; finanzielle Stabilität.

Geschichte der Dell Computer Corporation

Dell Computer Corporation, der größte Direktvertriebs-Computerhersteller der Welt, verkauft Desktop-PCs, Notebook-Computer, Netzwerk-Server und eine Vielzahl von Computer-Peripheriegeräten und Software. Der Hersteller verkauft seine Ausrüstung direkt an Verbraucher, hauptsächlich an Unternehmen und Regierungsbehörden, über seine gebührenfreie Nummer und seine Website. Dell verkauft auch Workstations, Netzwerkserver und High-End-Speicherprodukte. Gründer Michael Dell hält 14 Prozent des Unternehmens und führt das Unternehmen weiterhin als CEO.

Dell wurde von Michael Dell gegründet, der als Erstsemester an der University of Texas in Austin begann, PCs aus seinem Schlafsaal zu verkaufen. Dell kaufte Teile im Großhandel, baute sie zu Klonen von IBM-Computern zusammen und verkaufte sie im Versandhandel an Kunden, die die höheren Preise, die von Computergeschäften verlangt wurden, nicht bezahlen wollten. Das Schema war ein sofortiger Erfolg. Er machte bald 80.000 Dollar im Monat und 1984 brach er die Schule ab, um Dell Computer zu gründen.

Zu dieser Zeit wurde die PC-Industrie von so großen Firmen wie IBM dominiert, während kleinere, weniger bekannte Versandhäuser IBM-Klone mit einem starken Rabatt verkauften. Dell nutzte kostengünstiges Direktmarketing, um die bekannteren Computer zu unterbieten, die über so hoch gehandelte Händlernetzwerke verkauft werden. Dell plazierte Anzeigen in Computerzeitschriften und richtete seine Waren an Käufer aus, die hoch entwickelt waren, um hochwertige Waren zu niedrigen Preisen zu erkennen. Kunden haben Bestellungen bei Dell aufgegeben, indem sie eine gebührenfreie Nummer gewählt haben. Als Ergebnis dieser Methoden wurden die Computer von Dell zum führenden Markennamen auf dem Direktwerbemarkt.

Dell erzielte im ersten vollen Geschäftsjahr einen Umsatz von 6 Millionen US-Dollar und erreichte im nächsten Jahr 40 Millionen US-Dollar. Dell stellte 1986 den ehemaligen Investmentbanker E. Lee Walker als Präsidenten ein, um das explosive Wachstum seines Unternehmens zu bewältigen. Bis 1987 hatte Dell eine beherrschende Stellung auf dem Versandhandelsmarkt, aber es war klar, dass das Unternehmen über den Versandhandel hinauswachsen musste, wenn es weiter wachsen sollte. Um dieses Ziel zu erreichen, benötigte das Unternehmen ein größeres professionelles Management-Team, und Dell engagierte eine Gruppe von Marketing-Führungskräften von Tandy Corp., einem weiteren Hersteller von kostengünstigen PCs. Die Gruppe baute eine Vertriebsgesellschaft auf, die in der Lage war, große Unternehmen zu vermarkten und ein Netzwerk von Value-Added-Resellern aufzubauen, die Pakete von Computerkomponenten zusammenstellten, um sie in spezialisierten Märkten zu verkaufen.

Das Tandy-Team trug bald dazu bei, die Bruttomarge auf 31 Prozent zu steigern, verglichen mit 23 Prozent im Vorjahr. Statt die Preise der Wettbewerber lediglich zu unterbieten, setzen sie die Preise in Relation zu den Kosten des Unternehmens. Die neue Marketingabteilung geriet jedoch bald in Schwierigkeiten mit Michael Dell. Es kam zu Kämpfen wegen Werbebudgets und der Anzahl von Verkäufern, die für Unternehmen und Wiederverkäufer erforderlich waren. Während Dell glaubte, dass das neue Team den Direktvertrieb nicht verstand und versuchte, eine traditionelle Marketingabteilung mit einem übermäßig großen Verkaufsteam aufzubauen, behauptete die Tandy-Gruppe, Dell habe die Geduld verloren, auf das Verkaufsteam zu warten. Anfang 1988 war der größte Teil der Tandy-Gruppe zurückgetreten oder gezwungen worden.

Ungeachtet dessen wuchs das Unternehmen schnell weiter und eröffnete ein Büro in London, das 1988 während eines Monats Computer im Wert von 4 Millionen US-Dollar verkaufte. Außerdem gründete Dell eine kanadische Tochtergesellschaft. Zu Beginn des Jahres 1988 gründete das Unternehmen verschiedene Abteilungen, um sein Profil bei Käufern von Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen zu stärken. Mit einem Umsatz von 159 Millionen Dollar im Jahr 1987 ging das Unternehmen in dieser Zeit an die Börse und verkaufte 3,5 Millionen Aktien zu einem Preis von 8,50 Dollar pro Aktie.

Verstärkter Wettbewerb in den späten 1980er Jahren

Die Firma sah sich jedoch mehreren Herausforderungen gegenüber. Als sie ihren eigenen Klon von IBMs neuem PS / 2-Computersystem ankündigten, hatte Dell später Probleme, wichtige Aspekte der PS / 2-Architektur zu reproduzieren, und die Computer wurden erheblich verzögert, was das junge Unternehmen in Verlegenheit brachte. Darüber hinaus sah sich Dell mit mehreren japanischen Herstellern konfrontiert, die IBM-Klone zu niedrigen Preisen anbieten. Da Dell die Nachfrage nicht befriedigen konnte, nutzte Dell das aus seinem Aktienangebot gezahlte Geld, um die Kapazität und den Lagerraum zu erweitern und das Unternehmen mit wenig Bargeld auszustatten. Als es im vierten Quartal 1988 die Nachfrage überschätzte, hatte die Firma plötzlich kein Geld und keine Lager voll mit unverkauften Computern.

Dell reagierte auf den zunehmenden Wettbewerb, indem es das technische Niveau seiner Computer erhöhte. Die Hälfte des Umsatzes von 1988 stammte von PCs, die den 80386-Mikroprozessor der Intel Corp. verwendeten, dem damals leistungsstärksten PC-Chip, und das Unternehmen begann mit der Produktion von Dateiservern unter Verwendung des ausgereiften Unix-Betriebssystems. Dell beauftragte auch den Computerwissenschaftler Glenn Henry, von IBM wegzukommen, um an der Produktentwicklung zu arbeiten. Nachdem er die ersten Versuche des Unternehmens, IBMs PS / 2 zu klonen, abgeschafft hatte, initiierte Henry neue Pläne für die Herstellung von Klonen. Henry baute das Forschungs- und Entwicklungspersonal von Dell aus fast nichts auf 150 Ingenieure, die damit begannen, die Funktionen mehrerer Chips auf einem Chip zu kombinieren. Als Intel seinen 486-Mikroprozessor herausbrachte, begann Dell mit der Beschleunigung der Vermarktung der Computer, die ihn nutzen konnten. Ein weiteres Ziel von Henry war eine hochwertige Grafik, die bessere Monitore und spezielle Leiterplatten erforderte. Mitte 1989 hatte Dell die ersten Versuche mit Grafikhardware abgeschlossen, wodurch es in das obere Ende des PC-Markts vordrang.

Trotz dieser Fortschritte hatte Dell immer noch ein Forschungs- und Entwicklungsbudget von 7 Millionen Dollar, verglichen mit den Hunderten von Millionen, die von größeren Konkurrenten wie IBM ausgegeben wurden. Dells Anteil am PC-Markt betrug nur 1,8 Prozent, aber es wuchs immer noch schnell. Der Umsatz in den USA belief sich 1989 auf 257,8 Millionen Dollar, während der Umsatz in Großbritannien auf 40 Millionen Dollar stieg und eine Niederlassung in Westdeutschland den Break-Even-Punkt erreichte.

Dell betrachtete sich selbst als eine Marketinggesellschaft wie eine Hardware-Firma, und seine Verkaufsmitarbeiter spielten eine wichtige Rolle in seinen Erfolgen. Das Verkaufspersonal von Dell wurde sechs Wochen oder länger geschult, bevor es an den Telefonbanken Platz nahm, und zusammen mit ihren Managern hielten sie wöchentliche Besprechungen ab, um Kundenbeschwerden und mögliche Lösungen zu besprechen. Neben Fragen und Bestellungen wurden die Verkäufer geschult, um Produkte zu bewerben. Sie halfen den Käufern beim Anpassen von Bestellungen und verkauften ihnen mehr Speicher oder eingebaute Modems. Bestellungen wurden dann an Dells nahegelegene Fabrik geschickt, wo sie innerhalb von fünf Tagen gefüllt wurden. Das Telemarketing-System ermöglichte es Dell auch, Informationen über seine Kunden zu sammeln, so dass das Unternehmen viel schneller Chancen und Fehler erkennen konnte als die meisten anderen PC-Unternehmen.

Im Jahr 1990 gründete Dell Tochtergesellschaften in Italien und Frankreich und begann mit dem Verkauf einiger Computer über große Computergeschäfte, deren großvolumige, margenschwache Strategie die etablierten Aktivitäten von Dell ergänzte. Die Firma machte auch wichtige Unternehmen Fortschritte, zum Beispiel die Entwicklung von Client / Server-Computersystemen mit Andersen Consulting und die Einführung leistungsfähiger Server unter Verwendung des Unix-Betriebssystems. Infolgedessen stammten 40 Prozent der 546 Millionen Dollar von Dell im Jahr 1990 aus der Unternehmenswelt, gegenüber 15 Prozent im Jahr 1987. Dell wurde der sechstgrößte PC-Hersteller in den Vereinigten Staaten - von der Nummer 22 im Jahr 1989 - und behielt eine Personal von 2.100. Darüber hinaus zahlte sich die Betonung der Kundenzufriedenheit aus, da sie in J. D. Powers die Nummer eins war & Associates 'erste Umfrage zur PC-Kundenzufriedenheit.

In diesem Jahr produzierte Dell jedoch zu viele Speicherchips und musste ein Projekt aufgeben, um eine Reihe von Workstations zu starten. Infolgedessen fielen die Gewinne 1990 um 65 Prozent auf 5 Millionen Dollar, trotz der Verdopplung der Verkäufe des Unternehmens.

Preiskriege in den frühen 1990er Jahren

Auch während dieser Zeit waren die traditionellen PC-Marktkanäle in Bewegung. Mit einer Rezession, die den Umsatz dämpfte, lieferten sich PC-Hersteller einen furiosen Preiskampf, der fast überall zu sinkenden Gewinnen führte. Compaq, IBM und Apple hatten Gewinnrückgänge oder mussten Mitarbeiter entlassen. Darüber hinaus reichte Compaq eine Klage gegen Dell ein, die es schließlich gewann, und behauptete, dass die Werbung von Dell diffamierende Aussagen gegen Compaq gemacht hätte. Dennoch hat die Rezession tatsächlich Dell geholfen. Während die Kunden weniger Geld hatten, benötigten sie immer noch PCs und kauften Dells kostengünstige, aber technologisch innovative IBM Klone in Rekordzahlen. Folglich stiegen die jährlichen Umsätze auf 1 Milliarde US-Dollar.

In den frühen 1990er Jahren waren Computer im Notebook-Format das am schnellsten wachsende Segment des PC-Marktes, und Dell widmete sich der Produktion seines ersten Notebook-Modells, das 1991 veröffentlicht wurde. Im folgenden Jahr führte es ein Vollfarb-Notebook-Modell ein und vermarktete es ebenfalls PCs mit Intels schnellem 486er Mikrochip.

Als die PC-Kriege andauerten, positionierte sich Compaq, ein Hersteller mit einem höheren Preis, der sich auf Qualitätstechnologie konzentrierte, und positionierte sich neu, um Dell zu übernehmen, einen Low-End-PC zu einem Preis von nur 899 Dollar zu veröffentlichen und seinen Kundendienst zu verbessern. Der neue Wettbewerb beeinträchtigte die Margen von Dell und zwang ihn, seine Computerpreise um bis zu 1.400 US-Dollar zu senken, um seinen Marktanteil zu halten. Dell konnte sich so starke Preissenkungen leisten, da die Betriebskosten nur 18 Prozent des Umsatzes betrugen, verglichen mit 36 ​​Prozent bei Compaq. Die Konkurrenz zwang Dell auch dazu, sich von seinen Versuchen zu verabschieden, seine Technik zu betonen. Die Führungskräfte von Dell begannen, von Computern als Verbraucherprodukte wie Appliances zu sprechen und die Bedeutung von Technologie herunterzuspielen. Angesichts dieses erhöhten Drucks auf das Marketing begann Dell mit dem Verkauf eines Katalogs mit Computerperipheriegeräten und Software anderer Hersteller. Es wurde bald zu Faxgeräten und CDs erweitert. Die Datenbank von Dell, die Informationen über die Kaufgewohnheiten von mehr als 750.000 Kunden enthält, trug maßgeblich dazu bei.

Gegen Ende des Jahres 1992 hatte die Dell-Produktlinie vor allem im Notebook-Markt technische Schwierigkeiten. Im Jahr 1993 zwangen Qualitätsprobleme das Unternehmen, eine Reihe von Notebook-Computern vor ihrer Einführung zu streichen, was zu einer 20-Millionen-Dollar-Belastung führte. Die Firma sollte 1993 einen Anteil von 3,5 Prozent am PC-Markt halten, aber die Digital Equipment Corporation, deren Fokus auf Minicomputern lag, hat Dell als größten Computer-Versandhändler überholt. Um sich gegen die preiswerte PC-Reihe von Compaq zu wehren, führte Dell seine Low-Cost-PC-Serie Dimensions by Dell ein. Der Umsatz für das Jahr erreichte 2 Milliarden Dollar, und Dell machte ein zweites Aktienangebot in Höhe von 148 Millionen Dollar.

In den frühen 1990er Jahren unternahm Dell auch einen Vorstoß in das Einzelhandelsmarketing, dem beliebtesten Treffpunkt bei einzelnen Verbrauchern. Im Jahr 1990 platzierte Dell seine Produkte in Soft Warehouse Superstores (später in CompUSA umbenannt) und im Jahr 1991 sie Staples, eine Discount-Office-Lieferkette. Dell stimmte zu, den Läden die Möglichkeit zu geben, die Produkte zu Versandpreisen zu verkaufen, eine Politik, die bald Dell viel Kummer verursachte. Der Wert existierender Computer in den Ladenregalen sank, sobald Dell einen neuen Computer über seine Direktverkäufe anbot, und Dell musste die Händler für diesen Verlust entschädigen. Mit seinem direkten Vertriebskanal hatte Dell nie Vorräte an alten Computern, die es nicht verkaufen konnte, weil jeder dieser Computer speziell dafür gemacht wurde, einen Kundenauftrag zu erfüllen. Dell hat den Einzelhandelsmarkt 1994 aufgegeben.

Bei anhaltenden Preiskämpfen senkte Dell Anfang 1993 die Preise erneut und verlängerte die Garantiezeit. Allerdings hatten Dell und der Markt durch zunehmende Konkurrenz und technische Fehler Schaden genommen. Trotz steigender Umsätze meldete das Unternehmen 1993 einen Quartalsverlust von über 75 Millionen US-Dollar, den ersten Verlust aller Zeiten. Dell führte viele der Probleme auf interne Schwierigkeiten zurück, die durch sein unglaubliches Wachstum verursacht wurden. Es reagierte mit der Abschaffung von PCs auf der Grundlage alternder Technologien und der Neustrukturierung der Notebook-Sparte und der europäischen Aktivitäten.

Wie bei den meisten Mitbewerbern wurde Dell durch eine branchenweite Konsolidierung in den frühen 1990er Jahren beeinträchtigt. Die Konsolidierung bot jedoch auch Chancen, da Dell darum kämpfte, Marktanteile von Unternehmen zu gewinnen, die aus dem Geschäft ausstiegen. Dell bewegte sich aggressiv in Märkte außerhalb der Vereinigten Staaten, einschließlich Lateinamerika, wo Xerox 1992 mit dem Verkauf von Dell-Computern begann. Bis 1993 waren 36 Prozent der Verkäufe von Dell im Ausland. In diesem Jahr trat Dell in die Region Asien-Pazifik ein und gründete Niederlassungen in Australien und Japan.

Ende der 1990er Jahre Expansion

Nach einem Verlust von 36 Millionen Dollar im Jahr 1994 erholte sich Dell spektakulär und meldete 1995 einen Gewinn von 149 Millionen Dollar. In diesem Jahr stellte das Unternehmen Pentium-basierte Notebook-Computer und einen populären Dual-Prozessor-PC vor. Das Unternehmen wuchs in diesem und dem nächsten Jahr um fast 50 Prozent, steigerte seinen Marktanteil auf rund vier Prozent und stieg in die Top fünf der Computerverkäufer der Welt ein.

Die Expansion setzte sich 1996 an vielen Fronten fort. Dell führte eine Reihe von Netzwerkservern ein und war bald das am schnellsten wachsende Unternehmen in diesem Sektor. Das Unternehmen eröffnete auch eine Produktionsstätte in Penang, Malaysia. Die wichtigste Entwicklung in diesem Jahr war jedoch die Ausweitung von Dell auf den Direktverkauf an Verbraucher über das Internet. Innerhalb von drei Jahren verkaufte Dell 30 Millionen Dollar pro Tag über das Internet, was 40 Prozent des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmachen würde. Dell erzielte eine beneidenswerte Effizienz, indem es das Internet nutzte, um die Bestellungen von Kunden mit eigenen Bestellungen von Teilen von Lieferanten zu koordinieren. Die Website des Unternehmens bot auch technische Unterstützung und ermöglichte es den Kunden, ihre Bestellungen von der Herstellung bis zur Lieferung zu verfolgen.

Dell setzte sein exponentielles Wachstum in den Jahren 1997 und 1998 fort und erzielte 1998 einen Gewinn von 944 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen führte neue Produkte und Dienstleistungen ein, darunter eine Reihe von Workstations, ein Leasingprogramm für einzelne Verbraucher und eine Reihe von Speicherprodukten. Dell hat auch seine Produktionsstätten in den USA und in Europa erweitert. Im Jahr 1998 wurde ein Produktions- und Kundenzentrum in Xiamen, China, errichtet, wodurch die Anzahl der Werke in Übersee auf drei erhöht wurde. Als Dell 1997 den zehnmillionsten Computer verkaufte, war es ein knappes Viertel hinter IBM, Hewlett-Packard und Compaq in der Computerindustrie. Bis Mitte 1998 hatte es neun Prozent des Marktes und die Nummer zwei Platz erobert.

Nach dem Erfolg seiner Direktverkäufe über das Internet eröffnete Dell 1999 einen Online-Supermarkt für Computerprodukte. Gigabuys.com bot preisgünstige Computerhardware, Software und Peripheriegeräte von verschiedenen Unternehmen der Branche an, obwohl Dell dies auch weiterhin tat Verkaufen Sie Ihre eigenen Produkte bei www.dell.com. Mit Dellnet, einem Internetzugangsdienst für Dell-Kunden, erweiterte das Unternehmen 1999 sein Internetangebot.

Obwohl Dell im Wettbewerb mit zahlreichen kleineren Unternehmen stand, die Dells Direktverkaufsstrategie nachahmten, stieß es in den späten 1990er Jahren auf einen härteren Wettbewerb seitens der großen Player der Branche. Compaq zum Beispiel begann, eine neue Reihe von Personalcomputern über das Telefon und über seine Website zu verkaufen. Während das Wachstum von Dell im Jahr 1999 einige Anzeichen einer Verlangsamung zeigte, bezweifelten nur wenige, dass Dell aufgrund der Kombination von Direktverkäufen und kundenspezifischen Produkten weiterhin eine führende Position in der Branche halten würde.

Hauptbereiche: Dell Amerika; Dell Asien-Pazifik; Dell Japan; Dell Europa, Naher Osten, Afrika.

Hauptkonkurrenten: Compaq Computergesellschaft; Gateway, Inc .; Hewlett-Packard Company; Internationale Business Machines Corporation (IBM).

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Aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie

(4. November 1984 (1984-11-04))

Dell Inc. ist ein multinationales Informationstechnologieunternehmen, das Computer, verwandte Produkte und Dienstleistungen als Händler entwickelt, verkauft und unterstützt. Mit Sitz in Round Rock, Texas, USA, beschäftigte Dell weltweit mehr als 76.500 Mitarbeiter. [1]

Dell wuchs in den 1980ern und 1990ern zum (zeitweilig) größten PC-Verkäufer. Ende 2009 belegte das Unternehmen hinter Hewlett-Packard und Acer Inc. den dritten Platz im Computerverkauf in der Branche. [2] Ab 2009 verkaufte das Unternehmen PCs, Server, Datenspeichergeräte, Netzwerk-Switches, Software und Computerperipheriegeräte. Dell verkauft auch HDTVs, Kameras, Drucker, MP3-Player und andere Elektronik anderer Hersteller.

In 2006, Fortune-Magazin Dell rangierte als das 25-größte Unternehmen in der Fortune-500-Liste, Platz 8 in seiner jährlichen "Top 20" -Liste der am meisten bewunderten Unternehmen in den Vereinigten Staaten. [3] Im Jahr 2007 belegte Dell Platz 34 und Platz 8 auf den entsprechenden Listen für das Jahr. Eine Veröffentlichung aus dem Jahr 2006 identifizierte Dell als eines von 38 High-Performance-Unternehmen in der S&P 500, der den Markt in den vergangenen 15 Jahren kontinuierlich übertroffen hat. [4]

Während eines Studiums an der University of Texas in Austin 1984 gründete Michael Dell das Unternehmen als PCs begrenzt mit Kapital von 1000 $. [5] Ausgehend von Michael Dells außerplanmäßigem Schlafsaal im Dobie Center [6] zielte das Startup darauf ab, IBM PC-kompatible Computer zu verkaufen, die aus Bestandskomponenten bestanden. Michael Dell begann mit der Überzeugung, dass PCs Limited durch den direkten Verkauf von PCs an Kunden die Bedürfnisse der Kunden besser verstehen und die effektivsten Computerlösungen anbieten kann, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. [Zitat benötigt] Michael Dell brach die Schule ab, um sich voll und ganz auf sein junges Geschäft zu konzentrieren, nachdem er von seiner Familie etwa 300.000 Dollar an Expansionskapital erhalten hatte.

1985 produzierte das Unternehmen den ersten Computer mit eigenem Design - den "Turbo PC", der für 795 US-Dollar [7] verkauft wurde und einen Intel 8088-kompatiblen Prozessor mit einer Geschwindigkeit von 8 MHz enthielt. PCs Limited beworben die Systeme in nationalen Computerzeitschriften, die direkt an die Verbraucher verkauft werden, und fertigt jede bestellte Einheit nach einer Auswahl von Optionen individuell zusammen. Dies bot den Käufern niedrigere Preise als die der Handelsmarken, aber mit mehr Komfort als die Montage der Komponenten selbst. Obwohl es nicht die erste Firma war, die dieses Modell einsetzte, war PC Limited einer der ersten, die damit erfolgreich waren. Das Unternehmen hat im ersten Handelsjahr mehr als 73 Millionen Dollar eingestrichen.

Das Unternehmen änderte seinen Namen 1988 in "Dell Computer Corporation". Im Jahr 1989 führte Dell Computer seine ersten Vor-Ort-Service-Programme ein, um den Mangel an lokalen Einzelhändlern auszugleichen, die bereit waren, als Service-Center zu fungieren. 1987 nahm das Unternehmen seine ersten Aktivitäten in Irland auf. In den nächsten vier Jahren folgten elf weitere internationale Operationen. Im Juni 1988 stieg die Marktkapitalisierung von Dell um 30 Millionen US-Dollar auf 80 Millionen US-Dollar, nachdem der Börsengang am 22. Juni 3,5 Millionen Aktien zu 8,50 US-Dollar je Aktie angeboten hatte. [8] Im Jahr 1990 versuchte die Dell Computer Corporation, ihre Produkte indirekt über Lagerhäuser und Computer-Superstores zu verkaufen, fand jedoch wenig Erfolg und konzentrierte sich auf ihr erfolgreicheres Direktvertriebsmodell. 1992, Fortune-Magazin die Dell Computer Corporation in ihre Liste der 500 größten Unternehmen der Welt aufgenommen.

1996 begann Dell, Computer über seine Website zu verkaufen.

Im Jahr 2002 versuchte Dell, durch die Einführung von Fernsehgeräten, Dell Axim-Handhelds und Dell DJ-Digital-Audio-Playern den Multimedia- und Home-Entertainment-Markt zu erschließen. Dell hat auch Drucker der Marke Dell für den Heimgebrauch und den Einsatz in kleinen Büros hergestellt.

Im Jahr 2003 beschlossen die Aktionäre auf der jährlichen Firmensitzung, den Firmennamen in "Dell Inc." zu ändern. um die Expansion des Unternehmens über Computer hinaus zu erkennen.

Im Jahr 2004 kündigte das Unternehmen an, in der Nähe von Winston-Salem, North Carolina, ein neues Montagewerk zu errichten. Die Stadt und der Landkreis stellten Dell Incentive-Pakete in Höhe von 37,2 Millionen Dollar zur Verfügung; Der Staat stellte rund 250 Millionen US-Dollar für Anreize und Steuervergünstigungen bereit. Im Juli trat Michael Dell als Chief Executive Officer zurück und behielt gleichzeitig seine Position als Chairman of the Board bei. Kevin Rollins, der eine Reihe von Führungspositionen bei Dell inne hatte, wurde der neue CEO.

Im Jahr 2005 stieg der Umsatzanteil der internationalen Märkte, wie aus den Pressemitteilungen des Unternehmens für die ersten beiden Quartale des Geschäftsjahres 2005 hervorgeht. Im Februar 2005 erschien Dell auf Platz 1 in einem Ranking der "Most Admired Companies" von Vermögen Zeitschrift. Im November 2005 Arbeitswoche Magazin veröffentlicht einen Artikel mit dem Titel "Es ist schlecht zu schlechter bei Dell" über Fehlbeträge in projizierten Einnahmen und Umsatz, mit einer schlechter als prognostiziert im dritten Quartal finanzielle Performance - ein schlechtes Omen für ein Unternehmen, das routinemäßig seine Einnahmen unterschätzt hatte. Dell räumte ein, dass fehlerhafte Kondensatoren auf den Motherboards des Optiplex GX270 und GX280 das Unternehmen bereits 300 Millionen US-Dollar gekostet hätten. Der CEO, Kevin Rollins, führte die schlechte Leistung teilweise auf den Fokus von Dell auf Low-End-PCs zurück.

Im Jahr 2006 kaufte Dell den Computer-Hardware-Hersteller Alienware. Der Plan von Dell Inc. sah vor, dass Alienware weiterhin unabhängig im Rahmen des bestehenden Managements arbeiten wird. Alienware wird voraussichtlich von Dells effizientem Fertigungssystem profitieren. [9]

Am 31. Januar 2007 trat Kevin B. Rollins, CEO des Unternehmens seit 2004, sowohl als CEO als auch als Direktor zurück, und Michael Dell nahm seine frühere Rolle als CEO wieder auf. Investoren und viele Aktionäre hatten den Rücktritt von Rollins wegen schlechter Unternehmensleistung gefordert. Gleichzeitig kündigte das Unternehmen an, dass das Ergebnis zum vierten Mal in fünf Quartalen nicht den Schätzungen von Konsensanalysten entsprechen würde.

Im Februar 2007 wurde Dell Gegenstand formeller Untersuchungen durch die US-amerikanische Börsenaufsichtsbehörde SEC [10] und den US-Anwalt für den Südbezirk von New York. [11] Das Unternehmen hat keine Finanzberichte für das dritte oder vierte Quartal 2006 vorgelegt, und mehrere Sammelklagen [12] sind im Zuge der jüngsten Finanzergebnisse entstanden. Das Fehlen einer formellen finanziellen Offenlegung von Dell Inc würde das Unternehmen normalerweise dazu veranlassen, von der NASDAQ zu dekotieren, [13] aber die Börse hat Dell eine Verzichtserklärung erteilt, die es der Aktie erlaubt, normal zu handeln. [14]

Am 1. März 2007 veröffentlichte das Unternehmen einen vorläufigen Quartalsbericht mit einem Bruttoumsatz von 14,4 Milliarden US-Dollar, ein Minus von 5% gegenüber dem Vorjahr, und einem Nettogewinn von 687 Millionen US-Dollar (30 Cent pro Aktie), ein Minus von 33%. Der Nettogewinn wäre sogar noch stärker zurückgegangen, wenn nicht die Auswirkungen der ausgeschiedenen Mitarbeiterbonusse, die sechs Cent je Aktie ausmachten, entstanden wären. Die NASDAQ hat die Frist für die Einreichung von Finanzdaten bis zum 4. Mai verlängert. [15]

Als Dell Anfang 2006 Alienware übernahm, hatten einige Alienware-Systeme AMD-Chips. Am 17. August 2006 wurde in einer Dell Pressemitteilung [16] angegeben, dass Dell Dimension Desktop-Computer ab September über AMD-Prozessoren verfügen und dass Dell später im Jahr einen Server mit zwei Sockeln und vier Prozessoren mit AMD Opteron-Chips veröffentlichen wird. weg von Dells Tradition, nur Intel-Prozessoren in Dell-PCs anzubieten.

CNets News.com vom 17. August 2006 zitierte Dells CEO Kevin Rollins, der den Wechsel zu AMD-Prozessoren zuschrieb, um die Kosten und die AMD-Technologie zu senken. [17] Marty Seyer, Vice President of Sales bei AMD, sagte: "Dells breitere Akzeptanz von AMD-Prozessoren ist ein Gewinn für Dell, für die Branche und vor allem für Dell-Kunden."

Am 23. Oktober 2006 kündigte Dell neue AMD-basierte Server an - den PowerEdge 6950 und den PowerEdge SC1435.

Seit dem 1. November 2006 bietet die Dell-Website Notebooks auf Basis von AMD-Prozessoren an (Inspiron 1501 mit 15,4 Zoll (390 mm) Display), die einen Single-Core-Prozessor MK-36, Dual-Core Turion X2-Chips oder Mobiles Sempron. [18]

Im Jahr 1998 bat Ralph Nader Dell (und fünf weitere große OEMs), alternative Betriebssysteme für Microsoft Windows anzubieten, speziell für Linux, für die "ein deutlich wachsendes Interesse besteht". [19] [20] Möglicherweise begann Dell, Linux anzubieten Notebook-Systeme, die im Jahr 2000 "nicht mehr kosten als ihre Windows 98-Gegenstücke" [21] und bald erweitert wurden, wobei Dell "der erste große Hersteller wurde, der Linux über seine gesamte Produktlinie hinweg anbieten konnte" [22] "hat seine Linux Business Unit aufgelöst." [23]

Am 26. Februar 2007 gab Dell bekannt, dass es ein Programm gestartet hat, um eine Reihe von Computern mit vorinstallierten Linux-Distributionen als Alternative zu Microsoft Windows zu verkaufen und zu vertreiben. Dell gab an, dass Novells SUSE Linux zuerst erscheinen würde. [24] Dell gab jedoch am 27. Februar 2007 bekannt, dass seine vorherige Ankündigung die Zertifizierung der Hardware als bereit erklärt hat, mit Novell SUSE Linux zu arbeiten, und dass Dell (Dell) keine Pläne hatte, in naher Zukunft mit Linux vorinstallierte Systeme zu verkaufen . [25] Am 28. März 2007 gab Dell bekannt, dass es mit der Auslieferung einiger Desktops und Laptops mit vorinstalliertem Linux beginnen würde, ohne jedoch anzugeben, welche Distribution von Linux oder welche Hardware führen würde. [26] Am 18. April 2007 erschien ein Bericht, der darauf hinwies, dass Michael Dell Ubuntu auf einem seiner Heimsysteme verwendete. [27] Am 1. Mai 2007 gab Dell bekannt, dass es die Ubuntu Linux-Distribution liefern werde. [28] Am 24. Mai 2007 hat Dell begonnen, Modelle mit vorinstalliertem Ubuntu Linux 7.04 zu verkaufen: ein Laptop, ein Budget-Computer und ein High-End-PC. [29]

Am 27. Juni 2007 gab Dell auf seinem Direct2Dell-Blog bekannt, dass es vorhatte, mehr vorinstallierte Systeme (die neuen Dell Inspiron-Desktops und -Laptops) anzubieten. Nachdem die IdeaStorm-Site die Ausweitung der Pakete über den US-Markt hinaus unterstützt hatte, kündigte Dell später mehr internationales Marketing an. [30] Am 7. August 2007 gab Dell offiziell bekannt, dass es ein Notebook und einen Desktop in Großbritannien, Frankreich und Deutschland mit Ubuntu "vorinstalliert" anbieten werde. Auf der LinuxWorld 2007 gab Dell bekannt, dass Novells SUSE Linux Enterprise Desktop für ausgewählte Modelle in China "ab Werk installiert" werden soll. [31] Am 30. November 2007 meldete Dell den Versand von 40.000 Ubuntu-PCs. [32] Am 24. Januar 2008 startete Dell in Deutschland, Spanien, Frankreich und Großbritannien einen zweiten Laptop, ein XPS M1330 mit Ubuntu 7.10, für 849 Euro oder 599 GBP aufwärts. [33] Am 18. Februar 2008 gab Dell bekannt, dass das Inspiron 1525 Ubuntu als optionales Betriebssystem haben werde. [Zitat benötigt] Am 22. Februar 2008 kündigte Dell Pläne an, Ubuntu in Kanada und in Lateinamerika zu verkaufen. [34] Ab dem 16. September 2008 hat Dell sowohl Dell Ubuntu Netbook Remix- als auch Windows XP Home-Versionen des Inspiron Mini 9 und des Inspiron Mini ausgeliefert 12. Ab November 2009 liefert Dell die Inspiron Mini Laptops mit Ubuntu Version 8.04 aus. [35]

Am 31. Januar 2007 kehrte Michael Dell als CEO zum Unternehmen zurück. Als Vorstandsvorsitzender hatte Michael Dell während Rollins 'Jahren als CEO maßgeblichen Einfluss auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens. Doch mit der Rückkehr von Michael Dell als CEO sah das Unternehmen sofortige Veränderungen in den Betrieben, den Exodus vieler Senior Vice-Presidents und neues Personal von außerhalb des Unternehmens.

Michael Dell kündigte eine Reihe von Initiativen und Plänen an (Teil der Initiative "Dell 2.0"), um die finanzielle Leistung des Unternehmens zu verbessern. Dazu gehören die Abschaffung der Bonuszahlungen für 2006 für Mitarbeiter mit einigen freiwilligen Zuteilungen, die Verringerung der Zahl der Manager, die direkt an Michael Dell von 20 bis 12 berichten, und die Reduzierung von "Bürokratie".

Am 23. April 2008 gab Dell die Schließung eines seiner größten kanadischen Call-Center in Kanata, Ontario, bekannt, bei dem rund 1100 Mitarbeiter entlassen wurden, wobei 500 dieser Entlassungen an Ort und Stelle wirksam waren und die offizielle Schließung des Centers für das Jahr 2010 geplant war Sommer. Das Call-Center hatte im Jahr 2006 eröffnet, nachdem die Stadt Ottawa ein Angebot für die Aufnahme erhalten hatte. Weniger als ein Jahr später plante Dell Inc., seine Belegschaft auf fast 3.000 Arbeiter zu verdoppeln und ein neues Gebäude hinzuzufügen. Die Journalisten nannten einen hohen kanadischen Dollar und schlugen hohe Lohnsätze als Gründe für die Kürzungen vor. [36] Das Unternehmen hatte auch die Schließung seines Büros in Edmonton, Alberta, angekündigt und dabei 900 Arbeitsplätze verloren. Insgesamt kündigte Dell im Zeitraum 2007-2008 den Abbau von rund 8.800 Arbeitsplätzen an - 10% seiner Belegschaft. [37] Am 8. Januar 2009 kündigte Dell die Schließung seiner Produktionsstätte in Limerick, Irland, mit dem Verlust von 1.900 Arbeitsplätzen und der Verlagerung der Produktion in sein Werk in Polen an.

Das Unternehmen vermarktet spezifische Markennamen für verschiedene Marktsegmente. Die Business / Corporate-Klasse repräsentiert Marken, auf die das Unternehmen wirbt, betont lange Lebenszyklen, Zuverlässigkeit und Wartungsfreundlichkeit. Zu diesen Marken gehören OptiPlex (Büro-Desktop-Computersysteme), Vostro (Büro- / kleine Büro- und Notebook-Systeme), n-Serie (Desktop- und Notebook-Computer mit Linux oder FreeDOS), Latitude (geschäftsorientierte Notebooks), Precision (Arbeitsplatzsysteme) und Hochleistungs-Notebooks), [38] PowerEdge (Business Server) PowerVault (Direct Attach und Network Attached Storage), PowerConnect (Netzwerk-Switches), Dell / EMC (Storage Area Networks) und EqualLogic (Enterprise Class iSCSI SANs) .

Die Dell Home Office / Consumer-Klasse betont Wert, Leistung und Erweiterbarkeit. Zu diesen Marken gehören Inspiron (kostengünstige Desktop- und Notebook-Computer), Studio (gängige Desktop- und Laptop-Computer), XPS (High-End-Desktop- und -Notebook-Computer), Studio XPS (High-End-Design-Fokus von XPS-Systemen und extreme Multimediafähigkeit), Alienware (Hochleistungs-Gaming-Systeme) und Adamo (High-End-Luxus-Laptop).

Dells Peripherals-Klasse umfasst USB-Sticks, LCD-Fernseher und Drucker; Dell Monitore umfassen LCD-Fernseher, Plasma-Fernseher und Projektoren für HDTV und Monitore. Dell UltraSharp ist weiterhin eine High-End-Marke von Monitoren.

Dell Service- und Support-Marken umfassen Dell auf Abruf (erweiterte inländische Unterstützungsdienste), Dell Supportcenter (erweiterte Unterstützungsleistungen im Ausland), Dell Geschäftsunterstützung (ein kommerzieller Service-Vertrag, der einem Industrie-zertifizierten Techniker ein niedrigeres Anrufvolumen als in normalen Warteschlangen bietet), Dell Everdream Desktop Management (Remote-Desktop-Verwaltung "Software as a Service"), [39] und Dein technisches Team (eine Support-Queue für Privatanwender, die ihre Systeme entweder über die Dell Website oder über Dell-Telefonzentralen erworben haben).

Zu den nicht fortgeführten Produkten und Marken gehören Axim (PDA; Auslauf am 9. April 2007), [40] Dimension (Desktop-Computer für zu Hause und kleine Büros; Auslauf Juli 2007), Dell Digital Jukebox (MP3-Player; Auslauf August 2006), Dell PowerApp (Anwendungs- Server) und Dell Omniplex (Desktop- und Tower-Computer, die zuvor für die Ausführung von Server- und Desktop-Betriebssystemen unterstützt wurden).

In den 1980er Jahren wurde Dell zum Vorreiter bei der "Configure-to-order" -Methode für die Fertigung - die Bereitstellung von individuellen PCs, die nach Kundenspezifikationen konfiguriert wurden. Im Gegensatz dazu lieferten die meisten PC-Hersteller zu dieser Zeit vierteljährlich große Aufträge an Intermediäre. [41]

Um die Verzögerung zwischen Kauf und Lieferung zu minimieren, hat Dell eine allgemeine Richtlinie zur Herstellung seiner Produkte in der Nähe seiner Kunden. Dies ermöglicht auch die Implementierung eines Just-in-Time (JIT) -Fertigungsansatzes, der die Lagerhaltungskosten minimiert. Geringes Inventar ist eine weitere Signatur des Dell-Geschäftsmodells - eine kritische Überlegung in einer Branche, in der Komponenten sehr schnell abwerten. [42]

Der Fertigungsprozess von Dell umfasst Montage, Softwareinstallation, Funktionstests (einschließlich "Burn-In") und Qualitätskontrolle. Während des größten Teils der Unternehmensgeschichte hat Dell Desktop-Maschinen im eigenen Haus hergestellt und die Herstellung von Basis-Notebooks zur internen Konfiguration übernommen. [43] Der Ansatz des Unternehmens hat sich jedoch geändert. Im Geschäftsbericht 2006 heißt es: "Wir werden unsere Nutzung von Original-Design-Herstellerkapazitäten und Fertigungs-Outsourcing-Beziehungen weiter ausbauen." Das Wall Street Journal berichtet im September 2008, dass "Dell Vertragshersteller mit Verkaufsangeboten an ihre Anlagen herangetreten ist". [44]

Die Montage von Desktop-Computern für den nordamerikanischen Markt fand früher bei den Dell-Werken in Austin, Texas (ursprünglicher Standort) und Lebanon, Tennessee (1999 eröffnet) statt. Das Werk in Winston-Salem, North Carolina (eröffnet 2005) soll 2010 den Betrieb einstellen, während das Werk in Miami, Florida, der Alienware-Niederlassung in Betrieb bleibt. Dell-Server kommen aus Austin, Texas.

Das Desktop-Werk von Dell in Austin wurde 2008 stillgelegt. Anfang 2009 wurde die Desktop-Fertigung in Libanon geschlossen. Das letzte größere US-Werk in North Carolina soll im April 2010 schließen. [45] Es wird erwartet, dass die meisten Arbeiten durchgeführt werden Out in North Carolina wird an Vertragshersteller in Asien und Mexiko übertragen, obwohl Dell sagte, dass einige der Arbeiten in seine eigenen Fabriken in Übersee verlagert werden. [46]

Dell stellt Computer für den EMEA-Markt in Limerick in der Republik Irland zusammen und beschäftigt in diesem Land etwa 4.500 Mitarbeiter. Dell begann 1991 in Limerick zu produzieren und wurde später zum größten Exporteur Irlands und zum zweitgrößten Unternehmen und ausländischen Investor. Am 8. Januar 2009 gab Dell bekannt, dass alle Dell-Werke in Limerick bis Januar 2010 in das neue Werk von Dell im polnischen Łódź verlagert werden. [47] Beamte der Europäischen Union sagten, sie würden ein Hilfspaket in Höhe von 52,7 Millionen Euro für die polnische Regierung untersuchen um Dell von Irland wegzulocken. [48] ​​Die Europäische Produktionsfazilität 1 (EMF1, 1990 eröffnet) und EMF3 sind Teil des Industriegebiets Raheen in der Nähe von Limerick. EMF2 (zuvor eine Wang-Einrichtung, die später von Flextronics besetzt wurde und in Castletroy liegt) wurde 2002 geschlossen. [Zitat benötigt] und Dell Inc. hat die Produktion in EMF3 konsolidiert (EMF1 enthält jetzt nur Büros). [49] Dells Alienware-Tochter fertigt auch PCs in einem Werk in Athlone, Irland. Der Bau von EMF4 in Łódź, Polen, hat begonnen: Dell hat dort im Herbst 2007 mit der Produktion begonnen. [50]

Dell eröffnete 1995 in Penang, Malaysia, und 1999 in Xiamen, China. Diese Einrichtungen bedienen den asiatischen Markt und stellen 95% der Dell-Notebooks zusammen. Dell Inc. hat geschätzte 60 Millionen Dollar in eine neue Produktionseinheit in Chennai, Indien, investiert, um den Verkauf seiner Produkte auf dem indischen Subkontinent zu unterstützen. In Indien hergestellte Produkte tragen die Marke "Made in India". Im Jahr 2007 hatte das Werk in Chennai das Ziel, 400.000 Desktop-PCs zu produzieren, und plante, in der zweiten Jahreshälfte 2007 mit der Produktion von Notebooks und anderen Produkten zu beginnen. [Zitat benötigt]

Dell verlagerte die Produktion von Desktop- und PowerEdge-Servern für den südamerikanischen Markt vom Werk Eldorado do Sul im Jahr 1999 auf ein neues Werk in Hortolandia im Jahr 2007. [51]

Dell leitet Anfragen zu technischem Support je nach Komponententyp und Supportstufe weiter. Dell Inc. kennzeichnet seine Serviceverträge auf fünf Ebenen für seine Geschäftskunden: (1) Der Basis-Support bietet Telefonsupport während der Geschäftszeiten und Unterstützung am nächsten Arbeitstag vor Ort; (2) Der Silver-Support bietet 24-Stunden-Telefon-Support und 4-Stunden-Support vor Ort nach telefonischer Fehlerbehebung. (3) Gold Support bietet zusätzliche Vorteile über Silver Support; (4) Platinum Plus Support bietet zusätzliche Vorteile für Gold Support; und (5) zweistündiger Vor-Ort-Support, der in ausgewählten Städten angeboten wird. [56]

Der Consumer-Bereich von Dell bietet rund um die Uhr telefonische und Online-Problemlösungen, nicht nur während der Geschäftszeiten. Am 4. Februar 2008 startete Dell ein überarbeitetes Service-und-Support-Programm für Unternehmen mit dem Namen "ProSupport", das den Kunden mehr Optionen bietet, um die Dienste an ihre Bedürfnisse anzupassen. Anstatt einen einheitlichen Ansatz zu wählen, hat Dell für jede Kategorie seiner Kunden Pakete mit Optionen zusammengestellt: kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen, Behörden, Bildungseinrichtungen sowie Gesundheits- und Lebenswissenschaften . Dell bietet nun auch separate Supportoptionen für IT-Mitarbeiter und für Nicht-IT-Experten. Für Letzteres bietet das Unternehmen Unterstützung für Softwareanwendungen wie Microsoft Office. Dell bietet auch Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit vielen Drittanbieter-Softwareanbietern. Für IT-Abteilungen bietet Dell den "Fast-Track-Versand" von Teilen und Arbeitskräften und den Zugang zu einem Krisenzentrum, um mit größeren Ausfällen, Virenangriffen oder durch Naturkatastrophen verursachten Problemen fertig zu werden. [Zitat benötigt]

Dell hat mehrere einzigartige Aspekte seines Supportprogramms. Beispielsweise verwenden Computer "Service Tags" eindeutige alphanumerische Kennungen. Agenten nutzen auch DellConnect, ein Remote-Zugriffstool, das es Technikern innerhalb des Dell Supports ermöglicht, von einem Remote-Standort aus auf Kundencomputer zuzugreifen, um Fehler zu beheben.

Ein Vorstand von neun Personen leitet das Unternehmen. Michael Dell, der Gründer des Unternehmens, ist Vorstandsmitglied. Weitere Vorstandsmitglieder sind Don Carty, William Grey, Judy Lewent, Klaus Luft, Alex Mandl, Michael A. Miles und Sam Nunn. Die Aktionäre wählen die neun Verwaltungsratsmitglieder in den Sitzungen, und jene Verwaltungsratsmitglieder, die keine Mehrheit der Stimmen erhalten, müssen dem Verwaltungsrat einen Rücktritt geben, der anschließend entscheidet, ob er den Rücktritt akzeptiert oder nicht. Der Verwaltungsrat setzt in der Regel fünf Ausschüsse ein, die über bestimmte Angelegenheiten verfügen. Zu diesen Ausschüssen gehört der Prüfungsausschuss, der Fragen der Rechnungslegung, einschließlich der Prüfung und Berichterstattung, behandelt; der Vergütungsausschuss, der die Vergütung für den CEO und andere Mitarbeiter des Unternehmens genehmigt; der Finanzausschuss, der finanzielle Angelegenheiten wie vorgeschlagene Fusionen und Übernahmen behandelt; das Governance and Nominating Committee, das verschiedene Angelegenheiten des Unternehmens behandelt (einschließlich der Nominierung des Verwaltungsrates); und das Antitrust Compliance Committee, das versucht zu verhindern, dass Unternehmenspraktiken gegen Kartellgesetze verstoßen.

Die Unternehmensstruktur und das Management von Dell erstreckt sich über den Verwaltungsrat hinaus. Das Dell Global Executive Management Committee legt strategische Richtungen fest. Dell hat regionale Senior Vice-Presidents für andere Länder als die Vereinigten Staaten, einschließlich David Marmonti für EMEA und Stephen J. Felice für Asien / Japan. Ab 2007 waren unter anderem Martin Garvin (Senior Vice President für weltweite Beschaffung) und Susan E. Sheskey (Vice President und Chief Information Officer).

Dell-Anzeigen sind in verschiedenen Medien wie Fernsehen, Internet, Zeitschriften, Katalogen und Zeitungen erschienen. Zu den Marketingstrategien von Dell Inc gehören unter anderem die Senkung der Preise zu jeder Zeit des Jahres, die Bereitstellung kostenloser Bonusprodukte (z. B. Dell-Drucker) sowie kostenloser Versand, um mehr Verkäufe zu fördern und Konkurrenten abzuwehren. Im Jahr 2006 senkte Dell seine Preise, um seinen Marktanteil von 19,2% zu halten. Dies hat aber auch die Gewinnmarge von 8,7 auf 4,3 Prozent mehr als halbiert. Um die niedrigen Preise beizubehalten, akzeptiert Dell weiterhin die meisten Einkäufe seiner Produkte über das Internet und über das Telefonnetz und verschiebt seine Kundendienstabteilung nach Indien und El Salvador. [57]

Eine populäre US-Fernseh- und Print-Werbekampagne in den frühen 2000er Jahren zeigte den Schauspieler Ben Curtis, der die Rolle von "Steven" spielte, ein leicht boshafter, blonder Junge, der den beraubten Computerkäufern zur Hilfe kam. Jede Fernsehwerbung endete normalerweise mit Steven's Schlagwort: "Alter, du bekommst einen Dell!"

Eine anschließende Werbekampagne zeigte Praktikanten im Dell-Hauptquartier (wobei Curtis 'Charakter in einem kleinen Cameo am Ende eines der ersten Werbespots in dieser speziellen Kampagne erschien).

Eine Dell-Werbekampagne für die XPS-Reihe von Gaming-Computern, die in der Ausgabe vom September 2006 gedruckt wurde Verdrahtet. Es verwendete als Slogan den gebräuchlichen Begriff im Internet und im Gamer Slang: "FTW", was "For The Win" bedeutet. Dell Inc. hat die Kampagne jedoch bald eingestellt.

Im Ego-Shooter-Spiel F.E.A.R. Extraction Point, einige Computer, die auf Pulten im Spiel zu sehen sind, haben erkennbare Merkmale des Dell XPS-Modells, manchmal sogar das Dell-Logo auf den Monitoren.

Im Jahr 2007 wechselte Dell von BBDO zu Mother die Werbeagenturen in den USA. [Zitat benötigt] Im Juli 2007 veröffentlichte Dell neue Werbung, die von Mutter erstellt wurde, um die Inspiron und XPS-Linien zu unterstützen. Die Anzeigen zeigten Musik von den Flaming Lips und Devo, die sich speziell neu formierten, um den Song in der Anzeige "Work it Out" aufzunehmen.

Mit dem Slogan "Yours is here" hat Dell kürzlich begonnen, zu zeigen, dass es Computer an die Anforderungen seiner Kunden anpasst.

Kritik an Dells Vermarktung von Laptop-Sicherheit

Vor kurzem hat Dell eine Menge Presseberichterstattung über seinen Anspruch erhalten, die sichersten Laptops der Welt zu haben, insbesondere sein Latitude D630 und Latitude D830. [58] [59] [60] Die (US) National Advertising Division (NAD) berichtet jedoch, dass Dell nicht genügend Beweise habe, um diese Behauptung zu stützen. [61]

Seit 2002 hat Dell in Einkaufszentren in den Vereinigten Staaten Kiosk-Standorte eröffnet, um Kunden, die diese Art des Einkaufs bevorzugten, um das Internet oder das Telefonsystem zu nutzen, einen persönlichen Service zu bieten. Trotz der zusätzlichen Kosten entsprechen die Preise an den Kiosken den Preisen, die über andere Einzelhandelskanäle verfügbar sind. Ab 2005 erweiterte Dell seine Kioskstandorte um Einkaufszentren in Australien, Kanada, Singapur und Hongkong.

Am 30. Januar 2008 hat Dell alle 140 Kiosks in den USA aufgrund der Expansion in Einzelhandelsgeschäfte wie Wal-Mart, Best Buy und Staples geschlossen [Zitat benötigt] weltweit.

Dell speichert in den Vereinigten Staaten von Amerika

Im Jahr 2006 eröffnete Dell Inc. im NorthPark Center in Dallas, Texas, ein komplettes Geschäft mit einer Fläche von 3.000 Quadratmetern (280 m 2). Sie betreibt den Laden an sieben Tagen in der Woche, um etwa 36 Modelle, darunter PCs und Fernseher, zu präsentieren. Wie an den Kiosken können Kunden nur Demo-Computer sehen und Bestellungen über Agenten aufgeben. Dell liefert gekaufte Artikel dann aus, als ob der Kunde die Bestellung per Telefon oder über das Internet aufgegeben hätte.

Dell Inc. plante, den Dallas Store zu nutzen, um etwa dreimal so viele Produkte zu beherbergen, wie an mehr als 160 Kiosks in Einkaufszentren und Flughäfen. [Zitat benötigt] Neben der Präsentation von Produkten unterstützen die Filialen auch Vor-Ort-Garantien und Serviceleistungen ohne Garantie ("Dell on Call"). Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören die Reparatur von Computer-Videokarten und das Entfernen von Spyware von Festplattenlaufwerken.

Am 14. Februar 2008 schloss Dell das Service Center in seinem Dallas NorthPark Store und stellte das gesamte technische Personal dort ab.

Ende 2007 gab Dell Inc. bekannt, dass es sein Programm auf Value-Added-Reseller (VARs) ausweiten und ihm den offiziellen Namen "Dell Partner Direct" und eine neue Website [1] geben wird. [Zitat benötigt] Dell Inc. realisiert [Zitat benötigt] dass dieses Programm, einst ein kleiner Faktor bei den Verkäufen von Dell Inc., zu einem wachsenden Bereich seiner Geschäftstätigkeit geworden ist undZitat benötigt] diesen wachsenden Absatz für seine Produkte zu nutzen. Es versprach VARs, die an diesem Programm teilnahmen, erhöhte Rabatte auf Produkte und die Möglichkeit, den Namen und das Logo von Dell in ihren Marketingbemühungen zu verwenden. ConnectU wurde ein frühes Mitglied [Zitat benötigt] des Programms.

Der Gesamterfolg dieses Programms - als Neuentwicklung für Dell Inc. - bleibt unklar. [Zitat benötigt]

In den frühen 1990er Jahren verkaufte Dell seine Produkte auch über die Geschäfte von Best Buy, Costco und Sam's Club in den USA. Dell hat diese Praxis 1994 eingestellt und niedrige Gewinnmargen für das Geschäft angeführt. Im Jahr 2003 verkaufte Dell kurzzeitig Produkte in Sears-Geschäften in den USA. 2007 begann Dell, seine Produkte erneut an große Einzelhändler in den USA zu liefern, angefangen bei Sam's Club und Wal-Mart. Staples, der größte Einzelhändler für Bürobedarf in den USA, und Best Buy, der größte Elektronikhändler in den USA, wurden noch im selben Jahr Dell-Einzelhandelspartner.

Per Ende Februar 2008 wurden Dell-Produkte an Staples Business Depot, einen der größten Einzelhändler für Bürobedarf in Kanada, geliefert. Im April 2008 haben Future Shop und Best Buy damit begonnen, eine Untergruppe von Dell-Produkten wie bestimmte Desktops, Laptops, Drucker und Monitore zu führen.

Da einige Käufer in bestimmten Märkten keine Lust haben, technische Produkte über das Telefon oder das Internet zu kaufen, hat Dell in einigen Ländern in Mitteleuropa und Russland die Eröffnung von Einzelhandelsgeschäften geprüft. Im April 2007 eröffnete Dell ein Einzelhandelsgeschäft in Budapest. Im Oktober desselben Jahres eröffnete Dell ein Einzelhandelsgeschäft in Moskau.

In Großbritannien hat HMVs Flaggschiff Trocadero seit Dezember 2007 Dell XPS PCs verkauft. Ab Januar 2008 haben die britischen Filialen von DSGi Dell Produkte verkauft (insbesondere über Currys und PC World Stores). Ab 2008 hat die große Supermarktkette Tesco Dell Laptops und Desktops in Outlets in ganz Großbritannien verkauft.

Im Mai 2008 hat Dell eine Vereinbarung mit der Office-Lieferkette Officeworks (Teil der Coles Group) getroffen, um ein paar modifizierte Modelle im Inspiron Desktop- und Notebook-Sortiment zu führen. Diese Modelle weisen geringfügig andere Modellnummern auf, replizieren jedoch fast die im Dell Store verfügbaren Modelle. Im November des gleichen Jahres setzte Dell mit seiner Partnerschaft mit Harris Technology (ein weiterer Teil der Coles Group) seine Einzelhandelsaktivitäten auf dem australischen Markt fort. Darüber hinaus hat Dell seine Einzelhandelsdistribution in Australien durch eine Vereinbarung mit dem Discount-Elektrofachhändler The Good Guys erweitert, der für "Slashing Prices" bekannt ist. Dell stimmte zu, Ende 2008 eine Vielzahl von Marken von Desktops und Notebooks, einschließlich Studio und XPS-Systemen, zu vertreiben. Dell und Dick Smith Electronics (im Besitz von Woolworths Limited) einigten sich auf die Expansion in Dick Smiths 400 Stores in Australien und Neuseeland Mai 2009 (1 Jahr seit Officeworks - im Besitz der Coles Group - eine Einigung erzielt). Der Händler hat sich bereit erklärt, eine Vielzahl von Inspiron- und Studio-Notebooks mit minimalen Studio-Desktops aus dem Dell-Sortiment zu vertreiben. Ab 2009 betreibt und betreibt Dell seine verschiedenen Kiosks in 18 Einkaufszentren in ganz Australien.

Dells Hauptkonkurrenten sind Apple, Hewlett-Packard (HP), IBM, Samsung, Sun Microsystems, Gateway, Lenovo, Sony, Acer, Toshiba und Asus. Dell und seine Tochtergesellschaft Alienware konkurrieren auf dem Enthusiastenmarkt gegen AVADirect, Falcon Northwest, VoodooPC (eine Tochtergesellschaft von HP) und andere Hersteller. Im zweiten Quartal 2006 hatte Dell zwischen 18% und 19% Anteil am weltweiten PC-Markt, im Vergleich zu HP mit rund 15%.

Ende 2006 verlor Dell seinen Vorsprung im PC-Geschäft auf Hewlett-Packard. Sowohl Gartner als auch IDC schätzten, dass HP im dritten Quartal 2006 weltweit mehr Einheiten ausgeliefert hat als Dell. Dells 3,6% Wachstum verblasste im Vergleich zu HPs 15% Wachstum im gleichen Zeitraum. Das Problem verschlechterte sich im vierten Quartal, als Gartner schätzte, dass die PC-Lieferungen von Dell um 8,9% zurückgingen (im Vergleich zu HPs Wachstum von 23,9%). Ende 2006 betrug der PC-Marktanteil von Dell insgesamt 13,9% (gegenüber HP 17,4%).

IDC berichtet, dass Dell mehr Servermarktanteile verloren hat als jeder der vier größten Konkurrenten in dieser Arena. Die Schätzungen von IDC für das vierte Quartal 2006 zeigen, dass der Anteil von Dell am Servermarkt bei 8,1% liegt, gegenüber 9,5% im Vorjahr. Dies entspricht einem Verlust von 8,8% gegenüber dem Vorjahr, hauptsächlich gegenüber den Wettbewerbern EMC und IBM. [62]

Die Marke Dell / EMC gilt ausschließlich für Produkte, die aus der Partnerschaft von Dell mit der EMC Corporation resultieren. [Zitat benötigt] In einigen Fällen entwerfen Dell und EMC solche Produkte gemeinsam; In anderen Fällen handelt es sich um EMC-Produkte, für die Dell Support bereitstellt - in der Regel Midrange-Speichersysteme wie Fibre Channel und iSCSI Storage Area Networks. Die Partnerschaft fördert und verkauft OEM-Versionen von Sicherungs-, Wiederherstellungs-, Replikations- und Archivierungssoftware. [63]

Dell und EMC haben die mehrjährige Verlängerung ihrer 2001 begonnenen strategischen Partnerschaft bis 2013 angekündigt. Darüber hinaus plant Dell die Erweiterung seines Produktangebots um das EMC Celerra NX4-Speichersystem im Portfolio von Dell / EMC Familie von vernetzten Speichersystemen sowie die Partnerschaft mit einer neuen Produktreihe von Deduplizierungsprodukten als Teil ihrer TierDisk-Familie von Datenspeichergeräten. [Zitat benötigt]

Dell hat als erstes Unternehmen in der IT-Branche ein Produktrecycling-Ziel (im Jahr 2004) erreicht und 2006 die Implementierung seines globalen Consumer-Recycling-Programms abgeschlossen. [64] Am 6. Februar 2007 wurde Dell von der National Recycling Coalition ausgezeichnet die Auszeichnung "Recycling Works" für die Förderung der Herstellerverantwortung. [65] Am 19. Juli 2007 gab Dell bekannt, dass es die Zielvorgaben übertroffen hatte, um das mehrjährige Ziel zu erreichen, 275 Millionen Pfund Computerausstattung bis 2009 wiederzuerlangen. [66] Das Unternehmen meldete die Erholung von 78 Millionen Pfund (fast 40.000 Tonnen) von IT-Ausrüstung von Kunden im Jahr 2006, ein Anstieg von 93 Prozent gegenüber 2005; und 12,4% der Geräte, die Dell sieben Jahre zuvor verkauft hatte. [67]

Am 5. Juni 2007 hat sich Dell zum Ziel gesetzt, langfristig das grünste Technologieunternehmen der Welt zu werden. Das Unternehmen startete eine CO2-freie Initiative, die Folgendes beinhaltet:

  1. Reduzierung der CO2-Intensität von Dell bis 2012 um 15 Prozent
  2. von den primären Lieferanten verlangen, während der vierteljährlichen Geschäftsüberprüfungen Daten über die Kohlendioxidemissionen zu melden
  3. Partnerschaft mit Kunden, um den "grünsten PC auf dem Planeten" zu bauen
  4. Erweiterung des CO2-Kompensationsprogramms "Plant a Tree for Me".

Das Unternehmen führte den Begriff "The Re-Generation" während eines runden Tisches in London anlässlich des Weltumwelttages 2007 ein. "The Re-Generation" bezieht sich auf Menschen jeden Alters auf der ganzen Welt, die bei der Verbesserung der Umwelt der Welt "etwas bewegen" wollen. Dell sprach auch von Plänen, bei der Festlegung eines Umweltstandards für die "Technologieindustrie" die Führung zu übernehmen und diese Führungsposition in Zukunft beizubehalten.

Umweltleistungsberichterstattung

Dell berichtet über seine Umweltleistung in einem jährlichen Corporate Social Responsibility (CSR) Bericht, der dem Protokoll der Global Reporting Initiative (GRI) folgt. Der Dell CSR-Bericht 2008 wurde als "Anwendungsebene B" als "von GRI geprüft" eingestuft. [68]

Das Unternehmen möchte seine externen Umweltauswirkungen durch eine energieeffiziente Produktgestaltung reduzieren und seine direkten betrieblichen Auswirkungen durch Energieeffizienzprogramme reduzieren. Interne Energieeffizienzprogramme sollen dem Unternehmen Einsparungen von mehr als 3 Millionen US-Dollar pro Jahr ersparen. [69] Der größte Teil der internen Energieeffizienzeinsparungen des Unternehmens wird durch das PC-Power-Management erzielt: Das Unternehmen erwartet Einsparungen von 1,8 Millionen US-Dollar durch den Einsatz spezieller Energiemanagement-Software auf einem Netzwerk von 50.000 PCs [70] [71].

In den 1990er Jahren wechselte Dell von primär ATX-Motherboards und -SPS zu Boards und Netzteilen mit mechanisch identischen, aber unterschiedlich verdrahteten Steckern. Dies bedeutete, dass Kunden, die ihre Hardware aufrüsten wollten, Teile durch knappe Dell-kompatible Teile anstelle von allgemein verfügbaren Teilen ersetzen mussten. Die diesbezügliche Praxis änderte sich jedoch 2003. [72] [73]

Im Jahr 2005 haben sich die Beschwerden über Dell auf 1.533 mehr als verdoppelt, nachdem die Einnahmen in diesem Jahr um 52% gestiegen sind. [74]

Im Jahr 2006 räumte Dell ein, dass es Probleme mit dem Kundendienst hatte. Zu den Problemen gehörten Call-Transfers [75] von mehr als 45% der Anrufe und lange Wartezeiten. Dells Blog berichtete ausführlich über die Antwort: "Wir geben mehr als 100 Millionen Dollar aus - und eine Menge Blut, Schweiß und Tränen talentierter Leute - um das zu beheben." [76] Später im Jahr erhöhte das Unternehmen seine Ausgaben für Kundenservice auf 150 Millionen US-Dollar. [77]

Am 17. August 2007 gab Dell Inc. bekannt, dass sie nach einer internen Untersuchung ihrer Bilanzierungspraktiken die Ergebnisse von 2003 bis zum ersten Quartal 2007 um insgesamt 50 bis 150 Millionen US-Dollar oder 2 Cent auf neue Zahlen umstellen und reduzieren würde 7 Cent pro Aktie. [78] Die im November 2006 begonnene Untersuchung ergab sich aus Bedenken der US-Börsenaufsichtsbehörde (Securities and Exchange Commission) über einige von Dell Inc. eingereichte Dokumente und Informationen. [79]

Im Mai 2008 entschied der Oberste Gerichtshof von New York, dass Dell und Dell Financial Services "Betrug, falsche Werbung, betrügerische Geschäftspraktiken und missbräuchliche Inkassopraktiken betrieben". Die relevante Klage zielte in erster LinieZitat benötigt], um die mangelnde technische Unterstützung der Kunden durch Dell hervorzuheben und Rückerstattung zu fordern. Das Gericht plant weitere Verfahren, um festzustellen, wie viel Geld Dell an Kunden auszahlen muss und wie viel Gewinn Dell in New York rechtswidrig gemacht hat. [80]

Seit 2009 hat Dell Inc. zehn Unternehmen erworben (acht davon in den USA), Anteile an vier Unternehmen erworben und zwei Unternehmen veräußert. Dell hat die finanziellen Details für die meisten dieser Fusionen und Übernahmen nicht veröffentlicht.

Dells erste Übernahme umfasste ConvergeNet Technologies: am 8. September 1999. Das Unternehmen erwarb am 8. Mai 2006 Alienware, einen Spezialcomputer-Desktop-Hersteller, für eine ungenannte Summe und integrierte seine Technologie in die High-End-Produktlinien des Unternehmens. Durch die Übernahme von Alienware wurden verschiedene neue Produkte für Dell-Produkte eingeführt, darunter AMD-Mikroprozessoren (Advanced Micro Devices); Alle bisherigen CPUs von Dell stammten von Intel. Um marktübergreifende Produkte zu vermeiden, betreibt Dell weiterhin Alienware als eigenständige Einheit, die jedoch weiterhin eine hundertprozentige Tochtergesellschaft ist. [81] Das Unternehmen übernahm EqualLogic am 28. Januar 2008, um im iSCSI-Speichermarkt Fuß zu fassen. Da Dell bereits einen effizienten Herstellungsprozess hatte, führte die Integration der EqualLogic-Produkte in das Unternehmen zu niedrigeren Produktionspreisen. [82]

Dell Computer Corp Essay Forschungspapier DELL

Dell Computer Corp. Aufsatz, Forschungsbericht

DELL COMPUTER CORP.

Dell Computer Corp. wurde 1984 von Michael S. Dell gegründet. Vier Jahre später, 1988, wurde Dell ein börsennotiertes Unternehmen mit 3,5 Millionen Aktien zu je 8,50 US-Dollar. Vier weitere Jahre später wurde Dell in den Fortune 500-Dienstplan aufgenommen, wobei Michael Dell als jüngster CEO auf dieser Liste stand. 1996 erhöht sich die Aktie von Dell auf etwa 100 US-Dollar pro Aktie vor Split. Ein Jahr später wird diese Zahl mit 10 multipliziert, und die Aktie hat bis zu 1000 $ pro Anteil vor Split.

Datum Ereignis Preis pro Aktie Pressplit Stock Price

22. Juni 1988 Börsengang 8,50 $ -

9. April 1992 Drei-für-zwei Split 25.81 38.72

27. Oktober 1995 Zwei-für-eins Split 45.00 135.00

6. Dezember 1996 Zwei-für-Eins-Split 56,75 340,50

25. Juli 1997 Zwei-für-Eins Split 81,50 978,00

6. März 1998 Zwei-für-Eins-Split 69.25 1.662,00

4. September 1998 Zwei-für-Eins-Split 54,75 2,628.00

5. März 1999 Zwei-gegen-eins geteilt 43.03 4.131,00

28. Jan. 2000 Ende des letzten Quartals 37.25 3.576,00

Auch im Jahr 1997 erreichte der Internetumsatz eine Million Dollar pro Tag. Im Jahr 1999, nur 15 Jahre seit Beginn dieses Unternehmens, erreichen die Internetverkäufe 35 Millionen Dollar pro Tag. Dell Computer Corp. belegt Platz 4 im Fortune-500-Ranking und die Wall Street kürte sie in den letzten drei, fünf und zehn Jahren zur Nummer 1 bei Total-Return-Anlegern. Auch in den letzten 15 Jahren Dell Computer? Der Gesamtumsatz ist von $ 6 Millionen auf $ 23,6 Milliarden gestiegen!

Seit 1995 hat die Dell-Aktie langsam, aber stetig zugenommen:

Die sechs größten Konkurrenten von Dell sind die Compaq Computer Corp., die Gateway Inc., die Apple Computer Inc., die Micron Electronics Inc., die Bitwise Designs Inc., die Paravant Inc. und die Hertz Technology Group. Dell Computer Corp. ist etwa viermal so viel wert wie der nächste Wettbewerber Compaq Computer Corp.

Firmenname Symbol Mkt Cap (000)

DELL COMPUTER CORP DELL $ 120,402,198

COMPAQ COMPUTER CORP CPQ $ 44,785,125

GATEWAY INC GTW 20.594.558 $

APPLE COMPUTER INC AAPL $ 19,722,642

MICRON ELECTRONICS INC MUEI 1.709.236 $

BITWISE DESIGNS INC BTWS $ 188.291

PARAVANT INC PVAT $ 57,077

HERTZ TECHNOLOGY GROUP HERZ $ 13.439

Die folgende Grafik zeigt eine Grafik von Dell Computers und seinen führenden Mitbewerbern:

Der CEO von Dell Computer Corp. ist natürlich Michael Dell. Er gründete das Unternehmen mit nur 1000 Dollar und hat daraus einen Multi-Milliarden-Dollar-Computerriesen gemacht. Herr Dell besuchte die Universität von Texas in Austin. Im Jahr 1999 schrieb Herr Dell das Bestseller-Buch Direkt von Dell: Strategien, die eine Industrie revolutionierten, seine Geschichte vom Aufstieg der Dell Computer Corporation und die Strategien, die er für alle Unternehmen entwickelt hat. Er ist Mitglied des Board of Directors der United States Chamber of Commerce, des World Economic Forum und der Computerworld / Smithsonian Awards. Herr Dell ist Mitglied des Nominierungsausschusses für die National Technology Medal of Honor und Mitglied des Business Council. Er ist auch Mitglied des Computer Systems Policy Project.

Kevin B. Rollins ist stellvertretender Vorsitzender der Dell Computer Corporation. Er ist verantwortlich für den weltweiten Vertrieb, das Marketing und den Service sowie für die Überwachung der weltweiten Haus- und Kleinunternehmensgruppe von Dell, der europäischen Niederlassungen und der Personal Systems Group. Herr Rollins erwarb seinen Master of Business Administration und Bachelor-Abschlüsse von der Brigham Young University.

James T. Vanderslice, Ph.D., dient als stellvertretender Vorsitzender der Dell Computer Corporation. Er teilt sich das Amt des Chief Executive Officer mit Michael S. Dell, Chairman und CEO, und Kevin B. Rollins, Vice Chairman.

Bevor er im Dezember 1999 in seine jetzige Position gewählt wurde, war Dr. Vanderslice, 59, als Senior Vice President und Group Executive für die IBM Technology Group tätig. Während seiner 33-jährigen Karriere bei IBM leitete Dr. Vanderslice verschiedene globale Geschäftsbereiche für IBM, darunter den Bereich Kommunikationsprodukte, Fertigung und Entwicklung für die Asia Pacific Group des Unternehmens und den Bereich Computerprodukte.

Die Mitarbeiter von Dell Computer Corp. sind sehr gut ausgebildet und müssen in ihrem jeweiligen Tätigkeitsbereich viel Erfahrung haben, um für diese Position in Frage zu kommen. Hier sind zwei Beispiele:

Hauptbuchhalter:

Diese Position erfordert einen Bachelor-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss mit einem Minimum von 8-9 Jahren oder entsprechende Erfahrung in der PC-Industrie und 5 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Marketing mit einem guten Verständnis von Dell Produkten und Dienstleistungen. Diese Position erfordert 2-3 Jahre Verkauf an Kunden im K-12 Marktsegment. Nachgewiesene Erfahrungen in Bezug auf Großkunden und Kenntnisse im Account Management sind erforderlich

Diese Position erfordert einen JD-Abschluss und mindestens eine Zulassung für den Staatsstab. Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Rechtsanwaltskanzlei oder im rechtlichen Umfeld von Unternehmen mit einem Schwerpunkt auf Bundesverträgen werden bevorzugt. Einige Management-Erfahrung ist auch bevorzugt. Der Kandidat muss über fundierte Kenntnisse der Anforderungen für den Verkauf kommerzieller Produkte an die Bundesregierung sowie über einige Erfahrungen im Umgang mit rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit dem Verkauf kommerzieller Produkte an staatliche und lokale Behörden verfügen. Jemand, der diese rechtlichen Fragen aus der kommerziellen Perspektive neben der Regierungsperspektive versteht, wird bevorzugt. Der Kandidat muss über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift verfügen und ein Teamplayer sein. Der ideale Kandidat wird ein Selbststarter mit starken Kommunikationsfähigkeiten sein und in der Lage sein, effektiv mit einer hochenergetischen Kundenbasis zu interagieren

Analysten schätzen Dell Computers bei einem sehr starken Kauf ein. Wenn Sie das Geld haben, wäre dies eine gute Wahl.

Analyst Ratings Heute vor 1 Monat 2 Monate vor 3 Monaten

1 = Starker Kauf 14 14 14 13

2 = Kaufen 18 18 17 14

5 = Starker Verkauf 0 0 0 0

Konsens (Mittelwert) (starker Kauf) 1 - 5 (starker Verkauf) 1,63 1,68 1,69 1,78

Analysten prognostizieren auch Dell Glück. Die Aktie ist gestiegen und sie gehen davon aus, dass sie weiter steigen und steigen wird, wie die folgenden Grafiken zeigen:

Consensus EPS Schätzung ThisQtr04 / 2000 NextQtr07 / 2000 This FiscalYear01 / 2001 Next FiscalYear01 / 2002

Avg Schätzung (Mittelwert) $ 0.17 $ 0.21 $ 0.92 $ 1.21

Anzahl der Schätzungen 19 18 29 15

Niedrig Schätzung $ 0.15 $ 0.18 $ 0.85 $ 1.05

Hohe Schätzung $ 0,21 $ 0,23 $ 1,04 $ 1,40

Voriges Jahr EPS $ 0.16 $ 0.19 $ 0.68 $ 0.92

EPS-Wachstum 5,9% 9,4% 35,6% 31,3%

Gewinnwachstum Letzte 5 Jahre Letztes Geschäftsjahr Dieses Geschäftsjahr entspricht der nächsten 5 Jahre P / E (GJ 2001) PEG Ratio

DELLIndustry Rang: 2 von 6 68,0% 35,6% (01/2000) 31,3% (01/2001) 33,7% 51,01 1,51

Langfristiger Wachstums-Durchschnitt Est Low Est Est Hoch-Schätzungen

DELL 33,7% 17,0% 50,0% 25

Alles in allem ist Dell ein sehr starkes Unternehmen, obwohl es erst 15 Jahre alt ist. Es wurde von einem Mann mit 1000 Dollar gestartet und ist heute die zweitgrößte Computerfirma der Welt und die Computerfirma Nr. 1 in den Vereinigten Staaten. In diesen kurzen 15 Jahren hat Dell seinen Umsatz um das 40-fache gesteigert! Und es hört dort nicht auf. Das Unternehmen wächst weiter und die Aktienkurse wachsen mit.

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